Дзвінки, які ми досі пам’ятаємо
Позаду перший сезон подкасту, 15 випусків, 18 гостей, цінний досвід, практичні кейси, поради та рекомендації, спогади та емоції. Та було ще дещо, про що я питала кожного гостя (окрім тих, з ким робили запис на конференції), який колись сидів в лінії. Після того, як ми завершували основну частину бесіди, я просила розповісти про ті дзвінки, які запам’ятались на роки. О так, у кожного, хто коли-небудь працював оператором, є такі дзвіночки! В цьому випуску ми їх згадуємо, тут і смішні історії, і трагічні, і повчальні, а головне, це не просто досвід кращих, а і одразу розбір інструментів та рекомендації. Так що, діліться посиланням з вашими операторами, тімлідами та кволіті, будемо калібруватись. 01:27 - Валентин Касюн про магію класних продажів і те, як керівник може феєрично облажатись 05:38 - Микола Уманець про модем та ворону 07:30 - Марина Березюк про силу голосу 10:56 - Ольга Неділько про лінію підтримки ТРО на початку повномасштабного 12:50 - Альона Митрофанова про категорію клієнтів, які збираються скаржитись всім із президентом включно 15:00 - Олег Солодяк про клієнтів, які вміють підіграти 16:29 - Катерина Качуренко про курочку, імпровізацію, День міста і неймовірне приєднання (а я досі пам’ятаю ці дзвіночки зі DZWINNER, слухала їх, як членкиня журі) 20:05 - Катерина Бандуровська про священика та вірші 20:37 - Лідія Зозуля про конфліктного клієнта 22:44 - я про надемпатію, перетворення конфліктного абонента на лояльного, приєднання та єврейські анекдоти Ведуча подкасту та авторка ідеї - Ірина Дергачова facebook.com/iryna.dergachova Дзвінки згадували: Валентин Касюн facebook.com/valentyn.kasiun Микола Уманець facebook.com/mykola.umanets.2025 Марина Березюк instagram.com/maryna_bereziuk Ольга Неділько instagram.com/olganedilko Альона Митрофанова instagram.com/aljona_mit Олег Солодяк - instagram.com/solodyako Катерина Качуренко - instagram.com/katiushkinakatya Катерина Бандуровська facebook.com/katerina.bandurovs.ka Лідія Зозуля facebook.com/zozul
Нові епізоди
Надворі стояла чудова погода. Хоча ще була рання весна, сонечко вже добре припікало. Двоє солдатів поважно та неквапливо копирсалися у своїх речах. Історія про прагнення до досконалості та ціну, яка може бути за це сплачена! Та раптом почувся знайомий моторошний свист і.... Слухайте в новому оповіданні - на Калідорі! ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Версія без реклами в Apple Podcasts: https://bit.ly/a-kalidor Олександр Нелеп МОНАХ ТА КВІТКА Читає: Руслан Алексіюк Запис: Студія Калідор Друзі, продовжуємо традицію нашого розділу "ТЕКА АВТОРІВ" Нагадую, тут публікуються твори, які мені надіслали автори особисто, або ж дали згоду озвучити, після мого звертання. ПУБЛІКУЄТЬСЯ З ОСОБИСТОГО ДОЗВОЛУ АВТОРА Жанр: химерне, містика Тривалість: 6 хв.
Президент США Дональд Трамп запропонував допомогу Росії після того, як у науково-дослідному інституті з вивчення чуми в Сибіру померла співробітниця лабораторії внаслідок захворювання. "Ми допоможемо. Усім, хто стикається з подібними проблемами, ми завжди допомагатимемо... Це хвороба, яку ми раніше могли контролювати. Якимось чином ці мікроби стають дедалі сильнішими, вони наче армія". Президент США зазначив, що не розмовляв з російськими посадовцями щодо цього випадку, але назвав чуму "важкою хворобою". Політолог Петро Олещук в ефірі 24 Каналу прокоментував цю новину.
На складні рішення, від яких залежить наше виживання – політикам не вистачає волі і ще чогось, а на таку ініціативу, як легалізувати "викуп" корупціонерів із СІЗО – їм вистачає усього. У Верховній Раді спробували просунути правку до закону, яка б дозволила на період воєнного стану вносити застави за підозрюваних без перевірки походження цих коштів банками. Фактично це означало б узаконення "корупційного кешбеку", коли фігуранти гучних справ могли б легально купувати собі свободу за вкрадені з державного бюджету гроші. Лише після публічного розголосу та жорсткої критики цю скандальну пропозицію були змушені зняти з розгляду.Про все це і не тільки – у новому випуску "Є ПИТАННЯ" з Оленою Трибушною.
Франак Вячорка, радник Світлани Тихановської, лідерки білоруського демократичного спротиву, на Radio NV про диверсію на латвійсько-білоруському кордоні, гібридну війну Росії та Лукашенка проти країн НАТО, міграційний тиск як зброю, ретранслятори для російських дронів на території Білорусі, санкційний тиск на режим й те, чому знімання санкцій із Лукашенка посилює Росію у війні проти України. Ведучий – Дмитро Тузов
Чому виступ Гончаренка справив ефект бомби, що розірвалась Автор: Валерій Пекар - підприємець, викладач Києво-Могилянської бізнес-школи Начитала: Наталія Чекаль